兰州市三维数字社会服务管理中心考察团一行到我中心考察

2018年1月25日下午，兰州市三维数字社会服务管理中心考察团一行，来到位于龙华区京华城玉沙社区的海口市12349信息服务平台考察学习，工作人员热情接待考察团一行的到来，并向大家详细介绍了海口市12349信息服务平台的工作情况。

海口市12349信息服务中心可为老人提供居家养老、紧急救援、定位援助、政策咨询、精神关爱、节日祝福、健康管理等服务，是没有围墙的“虚拟养老院”。

现场演示服务监管系统及流程

我们以“12349服务热线”为依托，利用海南省智慧社区居家养老中心自主研发的服务监管系统+工作易APP，对助老服务员服务质量进行有效监督和管理，同时也对政府购买服务提供了考核依据。

现场解答考察团提问

海口市12349服务中心工作人员现场解答了兰州市三维数字社会服务管理中心考察团一行的提问。考察团感慨海口市政府对居家养老服务工作的重视，让老年人足不出户就可以享受居家养老各项服务，体现了党和政府对老年人的关心和爱护。

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